Aide et assistance UV Studio

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

Les réponses aux questions les plus fréquentes sur l’appli UV Studio. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous : une personne de l’équipe vous répond.

Écrire à l’assistance support@uvstudio.modecolux.com

Démarrer

Faut-il créer un compte ?

Non. L’appli s’utilise sans compte et sans inscription. Ouvrez-la, choisissez un modèle ou créez un projet vide, et commencez.

Comment créer ma première vidéo ?
  1. Dans Modèles, touchez un modèle qui vous plaît, puis Créer le projet.
  2. Touchez un texte pour le modifier, et remplacez les photos par les vôtres.
  3. Touchez Exporter : la vidéo MP4 se crée sur votre téléphone.
L’appli fonctionne-t-elle sans connexion internet ?

Oui pour le montage et l’export : tout est calculé sur votre téléphone. Une connexion n’est utile que pour télécharger, une seule fois, le modèle de reconnaissance de la parole des sous-titres automatiques, et pour les achats.

Montage

Comment ajouter mes photos et mes vidéos ?

Utilisez Importer une photo ou une vidéo : le sélecteur de votre téléphone s’ouvre et vous choisissez les fichiers. L’appli ne voit que les fichiers que vous choisissez.

Quels formats de vidéo puis-je créer ?

Vertical 9:16 (stories, vidéos courtes), carré 1:1, portrait 4:5 et paysage 16:9. Vous changez de format dans Formats ; Recadrer pour ce format adapte une vidéo au cadre.

Comment couper, déplacer ou dupliquer un élément ?

Sur la timeline, touchez l’élément pour le sélectionner, faites glisser ses bords pour changer sa durée ou l’élément entier pour le déplacer. Les actions Dupliquer et Supprimer s’appliquent à la sélection. Annuler revient en arrière à tout moment.

Puis-je ajouter du texte, des icônes et des transitions ?

Oui : Ajouter un texte, des titres animés, des icônes et des formes, des transitions entre deux plans, des filtres et des effets. Vous pouvez aussi flouter une zone (visage, plaque) avec Ajouter une zone floutée.

Comment accélérer ou ralentir la vidéo ?

Réglez la Vitesse. Le son garde sa hauteur : pas de voix aiguë en accéléré.

Export et partage

Où se trouve ma vidéo après l’export ?

À la fin de l’export, touchez Enregistrer dans la galerie pour la retrouver dans vos photos, ou Partager pour l’envoyer directement à une autre appli.

L’export est long ou s’est arrêté. Que faire ?

La vidéo est calculée par votre téléphone : la durée dépend de sa puissance, de la longueur et de la qualité choisie. Gardez l’appli ouverte et l’écran allumé pendant l’export. Si l’export s’arrête, libérez de l’espace de stockage, fermez les autres applis et relancez-le, au besoin dans une qualité plus basse.

Pourquoi ma vidéo a-t-elle un filigrane ?

La version gratuite exporte jusqu’en 720p avec un filigrane. La version Pro retire le filigrane et exporte en 1080p et 1440p.

Projets et sauvegarde

Où sont enregistrés mes projets ?

Dans l’espace privé de l’appli, sur votre téléphone. Ils s’enregistrent pendant que vous travaillez. Attention : supprimer l’appli supprime aussi ses projets.

Comment sauvegarder un projet ou le mettre sur un autre téléphone ?

Dans le menu du projet, touchez Sauvegarder dans un fichier : un fichier .uvsprojet est créé, à garder où vous voulez. Sur l’autre téléphone, touchez Restaurer dans l’écran des projets et choisissez ce fichier.

J’ai trop de projets dans la liste.

Utilisez Archiver dans le menu d’un projet : il quitte la liste sans être supprimé. Désarchiver le fait revenir.

Voix, son et sous-titres

Comment ajouter une musique ou un son ?

Touchez Importer un son du téléphone et choisissez le fichier. Vous réglez ensuite son volume et sa place sur la timeline.

Comment enregistrer ma voix ?

Touchez Enregistrer ma voix. Le micro n’est demandé qu’à ce moment-là. Vous pouvez ensuite Réduire le bruit de fond et Supprimer les silences. Selon le téléphone, le panneau Voix propose aussi une voix de synthèse.

Comment créer des sous-titres automatiques ?

Touchez Sous-titres automatiques. La première fois, l’appli télécharge le modèle de reconnaissance de la parole (une seule fois, connexion conseillée en Wi-Fi). Ensuite, la transcription se fait sur votre téléphone : votre son n’est jamais envoyé. Relisez les sous-titres avant de publier : ils peuvent contenir des erreurs.

Puis-je utiliser un fichier .srt ?

Oui : Importer .srt ajoute des sous-titres existants, Exporter .srt enregistre ceux du projet dans un fichier.

Version Pro et achats

Que contient la version Pro ?

Tous les modèles animés, tous les éléments (formes, 3D, interfaces, graphiques), l’export en 1080p et 1440p, et aucun filigrane.

J’ai changé de téléphone : comment retrouver mon achat ?

Connectez-vous au même compte Apple ou Google que lors de l’achat, ouvrez Passer à la version Pro et touchez Restaurer mes achats.

Comment résilier mon abonnement ?

Dans les réglages de votre compte Apple ou Google (rubrique Abonnements), au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Supprimer l’appli ne résilie pas l’abonnement. La version Pro reste active jusqu’à la fin de la période payée.

Comment demander un remboursement ?

Les paiements faits dans l’appli sont encaissés par Apple ou Google : la demande se fait auprès d’eux, selon leurs conditions. Écrivez-nous aussi si un problème technique en est la cause : nous chercherons à le résoudre.

Confidentialité et autorisations

Mes vidéos sont-elles envoyées quelque part ?

Non. Vos projets, photos, vidéos et enregistrements restent sur votre téléphone. Pas de publicité, pas de mesure d’audience, pas de suivi. Détails dans la politique de confidentialité.

J’ai refusé l’accès au micro ou à l’appareil photo.

L’appli continue de fonctionner sans la fonction concernée. Pour l’activer, ouvrez les réglages de votre téléphone, puis UV Studio, et autorisez le micro ou l’appareil photo.

Comment supprimer mes données ?

Supprimez vos projets dans l’appli, ou supprimez l’appli. Nous ne détenons aucune donnée issue de l’appli : il n’y a rien à effacer de notre côté.

Problèmes courants

« Ce téléphone ne sait pas lire le format de cette vidéo »

La vidéo utilise un format que votre téléphone ne décode pas. Filmez de nouveau avec l’appareil photo du téléphone, ou convertissez la vidéo en MP4 (H.264) avant de l’importer.

« Mémoire insuffisante pour cette image »

L’image est trop grande pour la mémoire disponible. Fermez les autres applis, ou utilisez une version plus petite de l’image.

L’appli est lente ou se ferme.

Fermez les autres applis, libérez de l’espace de stockage et vérifiez qu’elle est à jour. Si le problème continue, écrivez-nous en indiquant le modèle du téléphone, sa version du système et ce que vous faisiez juste avant.

English

UV Studio is a video editor with animated templates. No account is needed and your projects stay on your device. To restore a purchase on a new device, open Passer à la version Pro and tap Restaurer mes achats. Subscriptions are managed and cancelled in your Apple or Google account settings. For any other question, email support@uvstudio.modecolux.com.